Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 6f88, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoảnVí điện tử an toànHỗ trợ tiếng Việt
6f88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi giữ an toàn cho bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch, kết hợp xác thực OTP khi phát hiện thiết bị lạ truy cập. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng ẩn danh — bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — từ đăng nhập đến xác nhận nạp tiền qua ví điện tử.

Xác thực OTP

Khi tài khoản được truy cập từ thiết bị chưa từng dùng trước đó, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận.

Cookie minh bạch

Cookie theo dõi phiên đăng nhập và thống kê ẩn danh. Bạn quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc vận hành. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn cho bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email — chúng tôi xác nhận nhận đơn và thông báo tiến độ xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có thể được xử lý riêng qua kênh hỗ trợ tài khoản chuyên biệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư trên 6f88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tham chiếu để đối chiếu lịch sử nạp/rút. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi — xác thực diễn ra trực tiếp trên cổng của nhà cung cấp ví.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả — một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và thu thập số liệu lưu lượng ẩn danh để cải thiện hiệu năng nền tảng. Bạn tắt cookie không bắt buộc từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Toàn bộ phiên giao dịch được mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực được phép theo luật hiện hành.